Þegar símar eru endurnýjaðir þarf að endurstilla tveggja þátta auðkenninguna og setja aftur upp.
Það er gert með þessum hætti:
- Fara inn á lykilord.menntasky.is í tölvu og skrá sig þar inn með rafrænum skilríkjum
- Velja MA úr fellilista og smella svo á "Endursetja tveggja þátta auðkenni". Ekkert þarf að gera í lykilorðareitum. Þá kemur staðfesting á að auðkenni hafi verið endursett.
- Fara inn á aka.ms/mfasetup í tölvu og skrá sig inn með MA netfangi
- Þar er smellt á "next" þar til QR kóði kemur upp. Þá þarf að opna Microsoft Authenticator appið og velja að bæta við reikningi sem er "Work or school account", þar er í boði að skanna QR kóða, og kóðinn á vefsíðunni er þá skannaður.
- Að lokum er smellt á "next" á vefsíðunni og þá kemur prufuinnskráning í símann og allt ætti að vera klárt.